Febbraio, 2023

Si parla tanto di brand positioning e di quanto sia importante differenziarsi dai concorrenti in mercati sempre più saturi. Sono concetti conosciuti da anni ma raramente vengono applicati come dovrebbero. Oggi voglio parlarti di questo argomento da un angolo differente di cui nessuno si occupa e che dovrebbe invogliare ancora maggiormente le aziende a conquistare un pezzo della mente dei consumatori. In particolare, voglio approfondire con te questi aspetti: una volta posizionato…

L’offerta perfetta. Nel marketing si dice che i clienti non comprano un prodotto ma comprano un’offerta. Le nostre attività di marketing intercettano i potenziali clienti che iniziano ad interessarsi ai nostri prodotti o servizi, ora non ci resta altro che finalizzare la nostra strategia facilitando il loro primo acquisto. Ci serve un centravanti che finalizzi la manovra offensiva e questa funzione viene svolta dall’offerta di vendita. Come possiamo confezionare un’offerta che il…

Oggi ti voglio parlare dell’importanza del concetto di OVERDELIVER, ovvero stupire positivamente il cliente garantendogli vantaggi superiori a quanto effettivamente acquistato. Quello che gli americani chiamano “coprire l’extra mile”, il miglio aggiuntivo che ti separerà dagli altri concorrenti, consendendoti di primeggiare. Lo spunto mi è arrivato dopo gli ultimi acquisti di servizi che mi è capitato di fare come azienda che, non solo non mi hanno lasciato insoddisfatto, ma mi hanno dato…