![\"TIPOLOGIE](\"https:\/\/incrementovendite.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/TIPOLOGIE-DI-PREMI-agg.jpg\")
<\/a><\/p>\nPossiamo cos\u00ec considerare diverse tipologie di premi: i premi tangibili, i premi emotivi ed i premi complementari<\/strong>. In queste categorie rientrano i beni, i servizi, gli sconti e i documenti di legittimazione, strumenti utilizzati per premiare il destinatario dell\u2019iniziativa.<\/p>\n Il Premio Tangibile<\/strong> \u00e8 costituito da un emolumento in Denaro. Utilizzando questo sistema di fatto escludiamo di effettuare una manifestazione a premio e rientriamo necessariamente nell\u2019ambito delle operazioni commerciali. La legge italiana infatti vieta l\u2019utilizzo del denaro nell\u2019ambito dei concorsi e delle operazioni a premio. Sovente si utilizza anche la forma commerciale dello Sconto nelle sue varie declinazioni, come lo sconto merce, lo sconto quantit\u00e0 o lo sconto effettuato con premi in natura. Queste forme di premio, se concordate preventivamente, rientrano negli accordi commerciali. Un discorso analogo pu\u00f2 essere fatto per i Buoni Benzina<\/strong>, premio solitamente gradito dal ricevente. L\u2019azienda deve comunque ricordare che con tale strumento si perde completamente il gap tra il valore percepito dal destinatario e il costo effettivo sostenuto. In questi periodi poi di continui rincari del costo del petrolio l\u2019utente finale che ha ricevuto il buono pu\u00f2 vedersi eroso l\u2019effettivo beneficio ricevuto. Il buono benzina rimane comunque uno strumento pi\u00f9 adatto alle forze vendite, spesso in viaggio per lavoro, piuttosto che al trade, che per natura svolge un lavoro pi\u00f9 sedentario.<\/p>\n Completiamo la categoria dei premi tangibili con i Documenti di Legittimazione<\/strong>. In realt\u00e0 alcuni di questi premi rientrano anche nei beni emozionali, quindi ci limitiamo a citare in quest\u2019area i biglietti del treno, dell\u2019aereo, della lotteria e i titoli rappresentativi delle giocate al lotto. In questi ultimi anni si sono sviluppati anche dei buoni d\u2019acquisto spendibili presso catene convenzionate. Sono normalmente apprezzati dal pubblico anche se rimangono problemi di accettabilit\u00e0 da parte di tutti i negozianti e di diffusione capillare dei punti vendita su tutto il territorio nazionale.<\/p>\n Nei Premi Emotivi<\/strong> rientrano, come gi\u00e0 anticipato, altri Documenti di Legittimazione come i biglietti del teatro, dell\u2019opera, dei concerti o di un qualunque evento che abbia una connotazione di esclusivit\u00e0. In questa categoria entra prepotentemente un fattore: l\u2019emozione. Infatti assistere ad una \u201cprima\u201d al Teatro della Scala come segno di riconoscimento per il lavoro effettuato pu\u00f2 dare sensazioni che vanno al di l\u00e0 del costo del biglietto. I premi emotivi permettono di sfruttare al massimo le caratteristiche fondamentali dell\u2019incentive: stimolano l\u2019aspettativa contribuendo a favorire il raggiungimento degli obiettivi prefissati. I Beni emotivi<\/strong> sono normalmente esposti in un catalogo, cartaceo o virtuale, dove si possono trovare tutti i prodotti delle marche pi\u00f9 prestigiose. Ancora oggi, anche se in misura minore rispetto al passato, non devono mancare oggetti \u201cstatus symbol\u201d che accrescano il senso di appartenenza o di riconoscimento verso l\u2019azienda che ha elargito il premio. Le esigenze verranno soddisfatte secondo una divisione dettata dal category management, ovvero distinguendo i premi per aree di interesse ed utilizzo. Troveremo cos\u00ec dei piccoli store per l\u2019elettronica, l\u2019informatica, la casa, l\u2019ufficio, i bambini, il tempo libero o il fitness. Il destinatario potr\u00e0 condividere cos\u00ec con i propri famigliari il momento della scelta del premio. Pensate al momento in cui il corriere consegner\u00e0 a casa del premiato il nuovissimo televisore LCD da posizionare al centro del salotto. L\u2019intera famiglia vivr\u00e0 il momento dell\u2019apertura del pacco e della prima accensione del prodotto. Quante serate verranno trascorse in allegria davanti a quel prodotto\u2026 E sar\u00e0 grazie all\u2019azienda che ha elargito il premio; quel televisore rimarr\u00e0 per anni nel soggiorno di casa a ricordare quanto lui \u00e8 importante per l\u2019azienda che l\u2019ha voluto gratificare.<\/p>\n Naturalmente \u00e8 facile passare dal campo dell\u2019incentivazione a quello della fidelizzazione. Un cliente che ha maturato un premio per il lavoro svolto, se sar\u00e0 soddisfatto di quanto ricevuto, sar\u00e0 pi\u00f9 facile che continui a favorirci la sua preferenza anche in futuro; e diventer\u00e0 molto difficile per la concorrenza sottrarci quote di mercato.<\/p>\n Sono premi emozionali anche i Servizi Emotivi<\/strong> che l\u2019azienda inserisce nel catalogo oggetti. Come ad esempio i corsi di vela, di guida sicura o di subaquea. Oggi le persone tendono a trovare la loro completa soddisfazione quando riescono ad integrare le esigenze lavorative con i loro interessi personali. Per questo motivo apprezzano sempre di pi\u00f9 questo genere di premio cos\u00ec specialistico. Per completare le varie tipologie di premi parliamo dei Premi Complementari.<\/strong> In conclusione, se state pensando di organizzare una campagna incentive, ricordatevi dell\u2019importanza della scelta dei premi e l\u2019iniziativa avr\u00e0 senz\u2019altro maggiori probabilit\u00e0 di successo.<\/p>\n
\nOccorre specificare che in ogni caso il premio in denaro non \u00e8 mai incentivante. Manca infatti del fattore emotivo e, se viene elargito per pi\u00f9 iniziative di seguito, la gratifica monetaria in cambio di una prestazione supplementare verr\u00e0 data per acquisita.
\nSulla validit\u00e0 incentivante di simile iniziative vi rimando comunque a un precedente post di Gennaio 2015\u00a0\u201cMotivare per Incrementare il Fatturato\u201d<\/a>.<\/p>\n
\nPossono dividersi in Beni o Servizi.<\/strong><\/p>\n
\nNel settore servizi rientra anche il Viaggio<\/strong>. La vacanza \u00e8 pura emozione. Regala momenti di gioia e di svago, riposo e crescita personale. Meriterebbe da sola un post su questo blog. Qui ci limitiamo a dire che \u00e8 un servizio che comporta molta dispersione per l\u2019agenzia che organizza la campagna e necessita di molta attenzione in fase di preparazione. Con la dovuta esperienza si riescono per\u00f2 ad organizzare vacanze indimenticabili.<\/p>\n
\nNon sono dei veri e propri premi, bens\u00ec dei riconoscimenti per il lavoro svolto.
\nSono, ad esempio, degli inviti particolari a convention, eventi, meeting dove esista una certa esclusivit\u00e0, ovvero dove la partecipazione \u00e8 riservata solo a chi ha raggiunto determinati risultati. Questi premi aumentano il senso di appartenenza all\u2019azienda senza dare un reale vantaggio alla persona.<\/p>\n<\/a>Gianluca Testa<\/p>\n