Oggi ti voglio parlare dell’importanza del concetto di OVERDELIVER, ovvero stupire positivamente il cliente garantendogli vantaggi superiori a quanto effettivamente acquistato. Quello che gli americani chiamano “coprire l’extra mile”, il miglio aggiuntivo che ti separerà dagli altri concorrenti, consendendoti di primeggiare. Lo spunto mi è arrivato dopo gli ultimi acquisti di servizi che mi è capitato di fare come azienda che, non solo non mi hanno lasciato insoddisfatto, ma mi hanno dato…

Sul mondo e-commerce si sta abbattendo un vero e proprio tsunami, è solo questione di tempo, l’allarme ormai è stato lanciato… Oggi vorrei condividere con te una riflessione sul futuro degli e-commerce, un asset importante delle aziende per le attività di vendita dei prodotti. Cosa sta succedendo negli Stati Uniti e in Cina, che presto arriverà anche in Europa e cambierà per sempre le regole del gioco? Lo scoprirai in questo post……

Per quale motivo motivo un cliente dovrebbe scegliere proprio il tuo brand e il tuo prodotto in un mercato così affollato di proposte? In questo post scoprirai come creare la tua USP, ovvero la tua proposta unica di vendita che ti farà differenziare ed emergere rispetto agli altri concorrenti. La USP, Unique Selling Proposition, è uno degli elementi fondanti del Brand Positioning, è il messaggio con la quale comunichi al mondo la…

Vuoi incrementare le vendite in maniera organica e aumentare la notorietà della tua azienda? Allora dovresti inserire il content marketing nella tua strategia di comunicazione. Il content marketing è una forma di comunicazione non incentrata sulla vendita immediata di un prodotto o servizio e, proprio per questo, più apprezzata dal potenziale cliente che, prima che gli venga chiesto di aprire il portafoglio, riceverà un contenuto utile e gratuito che lo avvicinerà alla…

Come far conoscere il tuo Brand con le PR. Hai poco budget da investire nella pubblicità ma vuoi far conoscere ugualmente il tuo prodotto ad una platea ampia di consumatori? Vuoi che il tuo Brand sia sulla bocca di tutti e che venga richiesto dai consumatori attraverso il passaparola e la crescita organica? Le PR sono attività di marketing fatte da una fonte esterna giudicata autorevole, che promuovono la nostra azienda e…